Bonjour. J’ai envoyé mon dossier lundi avez vous bien ...
Bonjour. J’ai envoyé mon dossier lundi avez vous bien reçu les documents ?
Bonjour Marine A,
Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées en message privé s’il vous plaît.
Je reste à votre disposition,
Béatrice de l’équipe Cetelem
il y a 5 ans
Votre message précédent était bien en privé rassurez vous ! ☺
il y a 5 ans
Non aucun problème, nous attendons la réception de celui celui ci pour étude .
Béatrice de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Bonjour Marine A,
Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.
Sachez que je viens de vous laisser un message vocal sur votre répondeur pour vous indiquer la procédure pour la restitution des fonds. Cette information vous a été communiquée également par email.
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
Meryl de l'équipe Cetelem.
il y a 5 ans
C'est parfait merci !
Nous attendons votre courrier.
Bien cordialement,
Béatrice de l'équipe cetelem.
il y a 5 ans
Bonjour Marine A,
Pour le moment, votre chèque n'a pas été encaissé par notre centre de traitement.
Pouvez-vous me communiquer en message privé svp :
-le numéro du chèque
-le montant
-préciser si le chèque émis est un chèque de banque ou pas
-préciser la date d’envoi, l'adresse et le mode d’envoi (courrier simple, recommandé, ..)
Dans l'attente de votre retour.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Bonjour Marine A,
Pour le moment, votre chèque n'a pas été encaissé par notre centre de traitement.
Pouvez-vous me communiquer en message privé svp :
-le numéro du chèque
-le montant
-préciser si le chèque émis est un chèque de banque ou pas
-préciser la date d’envoi, l'adresse et le mode d’envoi (courrier simple, recommandé, ..)
Dans l'attente de votre retour.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Bonjour Marine A,
Nous rencontrons un problème technique sur notre site. L'incident est en cours de résolution, nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Marine A,
Je comprends votre mécontentement et je m'excuse de cette gêne occasionnée.
Pouvez-vous me communiquer, en message privé, le numéro du recommandé s'il vous plait, afin de pouvoir continuer nos recherches ?
En ce qui concerne le prélèvement de 9.90 €, pouvez-vous me donner les réfèrences qui apparaissent sur la ligne du prélèvement, s'il vous plait.
Bien cordialement.
Julie de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Marine A,
Votre chèque a bien été reçu par notre centre d'encaissement.
Pour information, il manquait votre numéro de dossier au dos donc il était impossible de vous identifier.
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Marine A,
Votre chèque a bien été reçu par notre centre d'encaissement.
Pour information, il manquait votre numéro de dossier au dos donc il était impossible de vous identifier.
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
