Bonjour j’ai perdu mes identifiants pour me connecter ...
Bonjour j’ai perdu mes identifiants pour me connecter comment puis j’en les récupérer ?
Avant de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Clément de l'équipe Cetelem
il y a 6 ans
Je viens de vous adresser votre identifiant par mail et votre code secret provisoire par sms.
Bonne réception
Clément de l'équipe Cetelem
il y a 6 ans
Afin que j'accède à votre dossier et vous envoie votre identifiant et votre mot de passe, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
Pour pouvoir nous adresser un message en privé, vous devez être à l'origine du message initial.
Ce qui n'est pas le cas ici puisque vous reprenez un message déjà existant d'un autre internaute.
Aussi, je vous remercie de créer votre propre message en privé.
Dans cette attente,
Cordialement,
Laure, de l'équipe Cetelem
il y a 6 ans
Afin que j'accède à votre dossier et vous envoie votre identifiant et votre mot de passe, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
Pour pouvoir nous adresser un message en privé, vous devez être à l'origine du message initial.
Ce qui n'est pas le cas ici puisque vous reprenez un message déjà existant d'un autre internaute.
Aussi, je vous remercie de créer votre propre message en privé.
Dans cette attente,
Cordialement,
Laure, de l'équipe Cetelem
il y a 6 ans
Cetelem comment faire?
Bonjour Audrey,
Je vois que votre code secret a été réinitialisé ce jour.
Est-ce que tout est ok?
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Bonjour Audrey,
Je vois que votre code secret a été réinitialisé ce jour.
Est-ce que tout est ok?
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
