Bonjour, j'ai pris un crédit renouvelable, je paye ...

Bonjour, j'ai pris un crédit renouvelable, je paye toutes mes échéances et je suis bloquée depuis quelques mois, j'ai déjà téléphoné y compris ce matin et on me répond que l'on ne sait pas et qu'il va rester bloquer un bon moment mais c'est inadmissible, on devrait nous prévenir avant de signer que cela pouvait arriver je suis totalement mécontente de Cetelem.

Bonjour Flodomi,

Je suis sensible à la situation exposée et prends bonne note des observations que vous avez bien voulu formuler.

Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.

Clément de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France il y a 6 ans

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