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Bonjour j'ai renvoyé ma demande de prêt avec les pièces jointes et je voulais savoir quand est ce que je recevrais ma réponse et si elle était accepter où pas. Merci.

Très bonnes

Par Sylvie18 il y a 7 ans

Bonjour Sylvie18,

Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement .

Si toutes les pièces justificatives accompagnant votre contrat dûment complété sont conformes aux informations déclarées lors de votre demande de prêt, l’accord de principe obtenu se transformera en acceptation définitive.

Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.

Les fonds vous sont alors transmis après acceptation définitive.

Bien sincèrement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Bonjour merci beaucoup pour toutes c'est informations.
Cordialement.
Mme DEVILLIERE .
Par Sylvie18 il y a 7 ans
Bonjour je viens de recevoir un mail m'informant que ma demande de prêt était refuser serait il possible de savoir pourquoi et me renvoyer mes pièces jointes .
Par Sylvie18 il y a 7 ans
Bonjour Sylvie18,

Je suis désolé que nous n'ayons pas pu donner une suite favorable à votre demande de prêt.
Nous ne communiquons pas les motifs de refus.


Concernant vos documents, les pièces originales vous seront renvoyées, les documents photocopiés sont systématiquement détruits.

Cordialement.

Clément de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

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