Bonjour, je viens de faire une demande de prêt en ligne ...
Bonjour, je viens de faire une demande de prêt en ligne c'est quoi la suite ?
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Bonjour Naelle Brabant,
Suivant votre mode de souscription, soit vous devez nous adresser le contrat signé avec les pièces demandées et nous vous apportons une réponse 48h ouvrées après réception, soit vous avez signé électroniquement votre contrat et avez chargé vos pièces justificatives en ligne et vous aurez une réponse sous 48h ouvrées.
Je reste à votre service
Clément de l'équipe Cetelem
Votre espace client sera accessible dès demain le temps que votre demande remonte dans notre système informatique.
Clément de l'équipe Cetelem
Non, vous devez adresser vos documents par courrier avec le contrat.
C'est tout à fait la troisième étape et dès réception de votre dossier complet, nous vous apportons la réponse définitive sous 48h ouvrées.
Clément de l'équipe Cetelem