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Bonjour,Je voudrais savoir ou en est l'étude de mon ... [Résolu]

Bonjour,Je voudrais savoir ou en est l'étude de mon dossier svp?

Date d'expérience le 07/04/2019

Bonjour Nini,

Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement et une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Si toutes les pièces justificatives accompagnant votre contrat dûment complété sont conformes aux informations déclarées lors de votre demande de prêt, l’accord de principe obtenu se transformera en acceptation définitive.

Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.

Les fonds vous sont alors transmis après acceptation définitive.

Bien sincèrement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans
Bonjour, sms mercredi a 13 pour me dire que mon dossier est transmis au service concerné, depuis pas de réponse ni de nouvelle, l'espace client en ligne n'a pas bouger
Par Thibaud il y a 4 ans

Bonjour Thibaud,

Quand avez-vous renvoyé votre contrat accompagné des pièces justificatives ?

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans

Bonjour Thibaud,

Quand avez-vous renvoyé votre contrat accompagné des pièces justificatives ?

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans
Merci de votre réponse,car quand je me connecte sur le compte ça me met que ma demande est sans suite alors que Jai eu un conseiller jeudi qui m'a dit qu'il avait tout reçue et que j'avais bien envoyer toutes les pièces justificatives demandees.
Par Nini il y a 4 ans

Nini,

Mon service financement m'indique que votre dossier va être étudié dans les plus brefs délais.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans

Nini,

Mon service financement m'indique que votre dossier va être étudié dans les plus brefs délais.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans
contract posté jeudi soir, surement parti vendredi, sms reçu mercredi pour me dire que ma demande est transmise au service concerné, depuis plus rien
Par Thibaud il y a 4 ans

Thibaud,

Je constate 6 simulations de prêt sur 84 mois.

Je transmets votre message à notre service financement pour savoir si un des contrats a été reçu.

Je reviens vers vous dès que possible.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans
Merci à vous
Par Nini il y a 4 ans

Thibaud,

Je constate 6 simulations de prêt sur 84 mois.

Je transmets votre message à notre service financement pour savoir si un des contrats a été reçu.

Je reviens vers vous dès que possible.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans
j'ai bien evidemment envoyé avec les pièces justificative
Par Thibaud il y a 4 ans

Bonjour Thibaud,

Votre contrat nous est arrivé hier, je le transfère immédiatement à notre service financement, je reviens vers vous rapidement.

Bien cordialement.

Julie de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans

Bonjour Thibaud,

Votre contrat nous est arrivé hier, je le transfère immédiatement à notre service financement, je reviens vers vous rapidement.

Bien cordialement.

Julie de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans

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