Carte but pas reçu
Bonjour j'attends toujours ma carte but depuis le mois de janvier. J'ai déjà renvoyer un justificatif de domicile car cetelem m'a dit que l'adresse de livraison n'était pas la bonne. J'ai reçu un SMS me demandant de choisir un autre code. Mais je n'ai toujours pas reçu ma carte. Heureusement j'ai refait un achat chez but ils ont pu retrouver mes coordonnées grâce à mon identité donc j'ai beneficié des avantages. Donc j'aimerais savoir où est cette carte Merci
Bonjour Pierrot,
Votre carte est en cours de remplacement.
Suite à la modification de nos cartes visa en MasterCard, la création des cartes étaient suspendue.
Depuis quelque jours, les clients peuvent de nouveau choisir leur codes et les cartes partiront dans la foulée.
Vous allez recevoir le SMS aujourd’hui ou demain.
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem.
il y a 5 ans
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
J'ai acheté un canapé chez BUT le 19/02 dernier mais je n'ai toujours pas reçu de carte et je n'ai aucun moyen de me connecter sur mon compte. Comment dois je procéder? Merci!
