CETELEM [Résolu]
HONTE dossier envoyer avec avis favorable recu mon contrat donner les pieces reconfirmation avis favorable je recois texto et mails que le virement se feras sous 48 h vu quue sa venait pas j appelle et j apprends que c 'est sans suite et la je dit bravo une haine
Bonjour Guiraud Virginie,
Je suis navré de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Afin de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plaît :
-votre nom/prénom
-votre date de naissance
-vos références
Je reste à votre disposition.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Guiraud Virginie,
J'ai retrouvé votre dossier grâce à votre e-mail.
Je constate qu'il y avait 2 demandes identiques pour l'ouverture d'un crédit renouvelable et une de ces deux demandes a été mise en sans suite.
Je me rapproche de mon service engagement pour avoir des précisions sur l'autre demande.
Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.
Cordialement
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Guiraud Virginie,
J'ai retrouvé votre dossier grâce à votre e-mail.
Je constate qu'il y avait 2 demandes identiques pour l'ouverture d'un crédit renouvelable et une de ces deux demandes a été mise en sans suite.
Je me rapproche de mon service engagement pour avoir des précisions sur l'autre demande.
Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.
Cordialement
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Bonjour Guiraud Virginie,
Votre dossier est actuellement en cours d'étude
Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais .
Cordialement,
Béatrice de l'équipe cetelem.
il y a 7 ans
À [email protected] Aujourd’hui à 9h48
Cher(e) Client(e)
Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre demande de crédit est acceptée. Nous avons réalisé l'ordre de virement ce jour, les fonds seront disponibles sur votre compte bancaire dans un délai maximum de 2 jours ouvrables. Retrouvez toutes les informations utiles sur www.cetelem.fr en vous connectant à votre espace client gratuit et sécurisé(1).
Bien sincèrement
Votre conseiller
(1) Sous réserve de votre adhésion à l’espace client. L’adhésion est gratuite et facultative
Pour le traitement de toute réclamation, vous pouvez aussi appeler le 09 69 32 05 03 (prix d’un appel normal).
Merci de ne pas répondre sur cette adresse e-mail. Le cas échéant, aucune réponse ne vous sera apportée.
BNP Paribas Personal Finance, S.A. au capital de 529 548 810 €- Siège social : 1, Boulevard Haussmann 75318 Paris Cedex 09 - 542 097 902 RCS Paris. N°Orias : 07 023 128 (www.orias.fr).
