Cetelem accepte ma demande puis me laisse un message ...
Cetelem accepte ma demande puis me laisse un message qui dit qu'un nouveau contrat va m'être envoyé car erreur sur mon prénom. Puisque j'ai un message d'acceptation je verse des arrhes pour un véhicule. 8 jours passent...toujours rien. Et aujourd'hui un gentil conseiller me dit au téléphone qu'aucun contrat n'a été envoyé et que ma demande est refusée... J'ai perdu 2 semaines et 500€ !!! Lundi je vais voir comment porter plainte contre cet organisme. Aucune honnêteté alors que j'ai bien insisté au téléphone en demandant si mon prêt avait été accepté. Sans ce monsieur aujourd'hui j'y croirais encore.
Bonjour LILAZZ,
Votre demande a retenu mon attention, Je suis navré de l’expérience dont vous nous faites part.
Je souhaite faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos Nom Prénom et date de naissance en message privé s’il vous plaît.
Je me tiens à votre service
Clément de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
