Cetelem ou comment avoir un taeg à 0% et des intérêts: adepte de la clarté passez votre chemin!
Bonjour,
j'ai acheté un ensemble sommier+matelas chez But pour la somme de 695.99€. But et Cetelem promettaient le paiement en 10 mois sans frais avec un taeg fixe de 0%. La carte But en supplément à 14.90€.
1er prélèvements: 45.61€ ne correspondant à rien!+69.59€ (la mensualité normale)
2eme prelèvement: 14.90 (carte but)+69.59€ (normal)+0.11 (d'intérêt?!!!!)
non mais d'intérêt de quoi? 45.61€ de quoi.
Rien ne correspond aux documents.Et alors quand tu vas sur le fameux espace client, c'est aussi obscur!
la promesse du 10 mois sans frais? Laisse moi rire..
Afin de me permettre d'accéder à votre dossier et de répondre à vos interrogations, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem
il y a 8 ans
Bonjour rouly031,
Je viens de vous répondre en MP.
Bien cordialement
Clément de l'équipe Cetelem.
il y a 8 ans
merci pour votre réponse rapide. Vous me confirmez donc que la proposition du 10 mois sans frais a bien été proposé lors de votre collaboration avec But?
Pour le contrat actuel, pour les prochains prélèvements aurais-je d'autres frais annexes que les 69.59€?
Autant vous le dire But ne vous fait pas de bonnes pub par ces manières de faire..
Bonjour Rouly031,
Je vous confirme que l'ouverture du compte avec la proposition du 10 fois sans frais ont été effectués lors de votre achat chez BUT en juillet 2017.
Le crédit renouvelable étant lié à une carte Visa, vous aurez une cotisation annuelle pour la carte Visa But pour 14.90€.
Vous n'aurez pas d'autres frais annexes concernant votre contrat actuel.
Je reste à votre disposition.
Bien cordialement.
Laure, de l'équipe Cetelem.
il y a 8 ans
