Code reçu et pas d identifiant
j’ai fait une demande de prêt, et j’ai reçu ce matin par SMS un code secret de 6 chiffres,
mais je n’ai pas reçu d’identifiant client Puis-je recevoir ce mail afin de pouvoir me connecter à mon espace client ?
Afin de me permettre d'accéder à votre dossier et de répondre à votre demande, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Laure de l'équipe Cetelem