compte bloqués fiché interdit bancaire et imposible de pouvoir régler mes dettes cetelem
non ce n''est pas possible pas d e relvés , pas d'accès aux comptes sur espace client pas de sepa sans jeu de mot soit de virement ! possible si le chèque ne vous est pas ou plus possible donc , pas de commincation non plus ou détournement de vos questions ! pour sur ils sont trop forts chez cetelem
même les E . T ne veulent plus essayer d'entrer en contact avec :-))) .
cetelem si vous m'entendez merci de m'autoriser à régler mes comptes partiel ou total si le SEPA est pas possible de pouvoir le faire par carte bancaire donc
si 3 mois sont possibles de cette façon donc prévu au contrat .
merci de m'indiquer la procédure , et merci de me remettre l'accés à mes 2 comptes pour se faire , car avant juin ou juillet ils étaient encore accsssible !
les relevés consultables ! voilà c'est tout les retards ont été réglés les comptes à jours donc comprends pas pourquoi je ne peux pas consuter mes comptes sur 'lespace client ! et donc régler par anticipation si je le souhaite par carte donc ne pouvant pas par chèque suite à l'interdiction bancaire !
vous êtes ficp vous êtes interdit bancaire tout simplement soit compte simple
si c ela est donc dit contractuel , le contract donc c'est un contract mais dans ce cas il est totalement unilateral ! et arbitraire aussi car si un client a régularisé sa situation le compte est normal mais les conditions restant en mode recouvrement c'est non contractuel ! dans ce cas ! et tout contrat est négociable et tout traitement de dette peut être fait à l'amiable ! je pense .
si la société est comerciale et souhaite que ses clientes conservent bonne image et fasseent bonne presse également de leur service .......pour ma part je pense cela peut être me trompe je ! ?????
bien à vous avec tous mes remerciements
cordialement
Bonjour DARKVADOR,
Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion.
De plus, je vous informe que le solde anticipé n'est pas possible par Carte Bancaire.
Bien cordialement,
Laure, de l'équipe Cetelem.
il y a 8 ans
je n'ai actuellement accès qu'a un seul compte , il est dit que ceci est impossible car il n'ya plus de carte , toutefois j'avais lecture de ces comptes
au mois avril mais juin depuis juillet plus rien ! .
d'autre par vous affirmiez sur le forum que le reglement par carte via le site
pour une avance de 3 mensualités était possible donc .
Un client reste encore libre d'effectuer par anticipation le réglement de ces mensualités . le contrat donc le prévoit et lui autorise donc .
Par conséquent je dois avoir droit à accès à la totalité de mes comptes
de pouvoir payer en ligne par carte et par avance si je le souhaite mes mensualités ! .
Pour l'accès aux 2 comptes aurore donc ceci devrait être rétabli les comptes étant à jour . ces derniers étaient encore accèssible en juin
et ils n'avaient pas de carte , ce point l'étant depuis plus de 5 ans déjà
sans que cela n'entrave la consultation des comptes .
il y a juste au niveau des services internes cetelem un non suivi pour
retablir l'accès aux comptes soit au 3 comptes les 2 aurores et le cofinoga
juste cela ! je ne demande rien d'autre donc
merci à vous pour ce suivi
cordialement
DARKVADOR,
Je vous informe que le service consommateur a reçu l'ensemble de vos demandes, et que vous recevrez les informations légales que vous demandez par courrier.
Bien cordialement,
Laure, de l'équipe Cetelem
il y a 8 ans
