Demande augmentation de credit renouvelable.

Bonjour.
Je rencontre depuis des semaines énormement de soucis avec vos services. Aucune communications, je suis dans l'attente d'une validation pr mon dossier. Il vous manquait une fiche de renseignements que je vous ai fait parvenir par courrier le lundi 10 reçu dans vos services le 12 j'appelle tt les deux jrs pour savoir ou ça en est au final tjr rien est traité. Je trouve c inadmissible. On passe depuis des jrs mon dossier en urgence pour au final me laisser dans reponses ou me dire que demain tout sera resolu. j aimerai avoir des reponses merci.

Bonjour J-nny,

Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement et une réponse vous sera apportée dans les 48 heures ouvrées.

Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.

Les fonds vous sont alors transmis après acceptation définitive.

Bien sincèrement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France il y a 7 ans

Depuis 2 semaines environ, on me donne la mm reponse. Un delais de 48heures. Croyez moi ce delais est ecoulè depuis longtemps. il est passé en urgences et prioritaire depuis une semaine et pas de reponse. Si j ai rien aujourd hui je vous rembourse ce que je vous dois en une fois et je pars faire un credit ailleurs. Je souhaite juste faire des achats urgents en magasins. Je veux juste l augmentation d effectuées sur mon compte cetelem. merci de faire le necessaire dans la journee sinn vous ne me reverrzz plus .

Par J-nny il y a 7 ans

J-nny,

Votre demande est en cours de finalisation.

Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France il y a 7 ans

J-nny,

Votre demande est en cours de finalisation.

Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France il y a 7 ans

Être notifié