Demande d'attestation de solde CETELEM [Résolu]
Bonjour,
Cela fait trois fois que j'appelle le service client CETELEM pour leur demander une attestation de solde pour un crédit que j'ai remboursé par anticipation et qui m'est réclamé par ma banque pour un achat immobilier. Sans ce document, pas d'offre de prêt possible ! On me dit que je vais le recevoir par courrier mais à ce jour toujours rien. Les messages envoyés dans mon espace client ne constituent pas de preuve exploitable de solde de crédit. Aidez'moi ! svp, cela est très URGENT !!!
GRAVOUIL NICOLAS
06/12/1982
4135 051 545 1100
Bonjour Nicolas Gravouil,
Pour des raisons de confidentialité et pour protéger vos données personnelles je viens de vous répondre en MP.
Cordialement
Clément de l'équipe Cetelem.
Merci de m'envoyer une attestation officielle en format PDF à l'adresse mail suivante: [email protected]
Je viens de vous adresser un mail avec l'attestation sous format PDF.
Je vous adresse cette attestation par courrier pour que vous aillez le document original.
Je reste à votre disposition,
Cordialement
Clément de l'équipe Cetelem