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Demande d'augmentation du crédit renouvelable

Bonjour

J'ai fait une demande d'augmentation de mon crédit renouvelable j'ai renvoyé le dossier qui a été reçu mardi dernier et aujourd'hui toujours aucune nouvelle , rien d'afficher sur mon espace client ...

Par Aurore LE Bomin il y a 7 ans

Bonjour Aurore LE Bomin,

Je me rapproche ce jour du service concerné .

Je reviens vers vous dans les plus brefs délais dès que j'ai une réponse à votre demande d'augmentation.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.


Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Avez vous besoin de mon numéro client ainsi que ma date de naissance pour cela?
Par Aurore LE Bomin il y a 7 ans

J'ai tous les éléments dont j'ai besoin pour pouvoir transmettre votre demande au service commercial.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.


Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Je vous remercie et attends de vos nouvelles

Cordialement
Par Aurore LE Bomin il y a 7 ans
Bonjour

J'ai envoyé ce jour par mail les documents manquants pouvez vous me dire si vous les avez reçu ?
Par Aurore LE Bomin il y a 7 ans

Aurore LE Bomin,

Je vous confirme la bonne réception des documents ce jour, je viens de les transmettre au service financement afin de finaliser l'étude de votre demande de prêt. Une réponse définitive vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Pour suivre l'avancement de l'étude, rendez-vous dans votre espace client sur www.cetelem.fr, rubrique "suivi de mes demandes de crédit".

Je reste à votre disposition.

Mina de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Aurore LE Bomin,

Je vous confirme la bonne réception des documents ce jour, je viens de les transmettre au service financement afin de finaliser l'étude de votre demande de prêt. Une réponse définitive vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Pour suivre l'avancement de l'étude, rendez-vous dans votre espace client sur www.cetelem.fr, rubrique "suivi de mes demandes de crédit".

Je reste à votre disposition.

Mina de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Bonsoir

Je n'arrive pas à accéder au suivi de demande que ce soit par mon espace client ou par la référence indiquée sur le dernier courrier pour l'augmentation de mon crédit ...
Par Aurore LE Bomin il y a 7 ans

Bonjour Aurore LE Bomin,

Je viens de vous répondre en message privé sur votre au fil de discussion.

Je vous invite à en prendre connaissance.

Cordialement

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Bonjour Aurore LE Bomin,

Je viens de vous répondre en message privé sur votre au fil de discussion.

Je vous invite à en prendre connaissance.

Cordialement

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
J'avais deja mon identifiant client et j'arrive à accéder à mon espace personnel mais il n'y a rien dans le suivi de demande...
Par Aurore LE Bomin il y a 7 ans

Aurore LE Bomin,

Veuillez nous adresser les justificatifs demandés afin que notre service engagement reprenne l'étude de votre dossier.

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Aurore LE Bomin,

Veuillez nous adresser les justificatifs demandés afin que notre service engagement reprenne l'étude de votre dossier.

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

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