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document manquant

bonjour, jai envoyer un document manquant par mail via [email protected] et je voulais savoir si nous sommes tenu au courant si il a bien ete réceptionné. cordialement

Par tagada91 il y a 7 ans

Bonjour Tagada91,

Lorsque vous nous envoyez un document sur l'adresse [email protected] vous ne recevez pas de confirmation de réception.

Néanmoins je viens de vérifier sur votre dossier et je vous confirme que nous avons bien reçu votre mail aujourd'hui.

Je reste a votre disposition,

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem.


Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
merci beaucoup, je voulais savoir si coup si mon dossier est complet pour être étudié....
Par tagada91 il y a 7 ans

Tagada91,

Le service financement vous a adressé hier un nouveau contrat car celui que nous avons reçu comportait une erreur.

Nous sommes donc dans l'attente de ce contrat signé pour étudier votre demande.

Sachez qu'a réception de votre dossier complet nos services réaliserons l'étude sous 48h ouvrés.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem.


Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
si possible de recevoir le contrat par mail en plus que de le recevoir par courrier ??
Par tagada91 il y a 7 ans

Tagada91,

Je viens de vous adresser par mail votre contrat sous format PDF.

Vous allez recevoir un SMS avec le code pour pouvoir ouvrir le PDF car il est protégé.

Je reste a votre disposition,

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
bonjour, j'ai renvoyé mon contrat la semaine dernière et je voulais savoir si vous l'aviez bien reçu.... cordialement
Par tagada91 il y a 7 ans

Bonjour tagada91,

Après vérification sur votre dossier, nous n'avons pas encore réceptionné votre contrat.

Sachez qu'il sera étudier dans les 48h ouvrées suivant sa réception.

Je me tiens à votre disposition,

Cordialement

clément de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

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