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dossier envoyez le 15/08/2018 aujourd’hui le 28/08/18 ...

dossier envoyez le 15/08/2018 aujourd’hui le 28/08/18 toujours pas de reponse,

Incompréhension totale de ce délai....

Je souhaite juste une réponse a savoir si c'est négatifs que je puisse m'organiser autrement,

Par Antdeparis il y a 6 ans
Bonjour Antdeparis,

Pour que j'accède à votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.

Clément de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France Cetelem France il y a 6 ans
AVEZ VOUS LES INFORMATIONS NECESSAIRES ?
Par Antdeparis il y a 6 ans
!alors on me dit d'attendre au plus tard hier et aujourd'hui toujours pas de reponse, heureusement que l'on ne s'engage pas,
Par Antdeparis il y a 6 ans

Bonjour Antdeparis,

Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais par notre service engagement.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 6 ans

Bonjour Antdeparis,

Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais par notre service engagement.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 6 ans
Pourriez vous me dire ce que veux dire les plus brefs délais ? je viens d'appeller, il me dise une réponse au plus tard le 05/09/2018,
Je souhaite juste une réponse simple, si c'est non que je m'organise autrement,

Dossier signer envoyer le 15/08 réponse peut etre le 05/09/2018,.;..

Ce qui est énervant c'est qu on me dit d'attendre une date précise et de faire preuve de patience, et a échéance de cette date, on me prolonge encore etnencore le délai...

Je rapelle que pour ce pret vous gagner quand meme 5000 € d’intérêt,


Par Antdeparis il y a 6 ans

Antdeparis,

Merci de nous faire parvenir les deux derniers mois de votre relevé de compte bancaire avant la décision finale.

Vous pouvez nous les adresser à : [email protected].

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 6 ans

Antdeparis,

Merci de nous faire parvenir les deux derniers mois de votre relevé de compte bancaire avant la décision finale.

Vous pouvez nous les adresser à : [email protected].

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 6 ans
Bonjour,

Je vous ai transmsi hier ces documents non demander au debut de la debut la demande,

Pourriez vous me dire si vous les avez reçus ?

et avoir une réponse ?

Juste me dire si c'est oui ou non, que je puisse m'organiser, Autrement,

Merci
Par Antdeparis il y a 6 ans

Bonjour Antdeparis,

Nous avons bien reçu vos documents.

Concernant la réponse mon service engagement reviendra vers vous dès que possible.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 6 ans
Je suppose que la répons eest négatifs vu le non retour...

Merci quand même
Par Antdeparis il y a 6 ans

Bonjour Antdeparis,

Votre dossier est actuellement en cours de finalisation d'étude par notre service engagement.

Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.

Bien sincèrement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 6 ans

Bonjour Antdeparis,

Votre dossier est actuellement en cours de finalisation d'étude par notre service engagement.

Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.

Bien sincèrement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 6 ans
Bonjour,

Sinon a part un copier coller je peux avoir une réponse clair et précise ??

toujouurs pas de de retour,

de plus j'ai fais une demande de report de prlvt sur mon credit en cours, il avait ete pris en compte puis vous l'avez deplacer au mois suivant ce qui fais j'ai pas eu de report sur cette mensualite,

merci pour votre aide,

heureusement que ma tréso n'est pas fragile....
Par Antdeparis il y a 6 ans

Bonjour Antdeparis,

Je suis désolé mais nous n'avons pas eu de retour pour l'instant.

Concernant votre demande de report, l'échéance de septembre était déjà appelée en banque (il faut compter 10 jours avant le prélèvement) c'est pour cela que le report est pour Octobre.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 6 ans
Donc si vous n'avez pas de retour que faut il faire ? a

attendre comme on me dit d efaire depuis le 21 .????
Par Antdeparis il y a 6 ans

Je viens de relancer mon service engagement à nouveau.

Je suis vraiment navré de ne pas pouvoir vous apporter une réponse dans l'immédiat.

Clément de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 6 ans
Bonjour,

J'imagine un nouveau copié coller,

mais pourriez vous me dire si c'est refusé ?

Pourquoi autant de temps d'attente ????

alors que je vois sur ce forum des gens qui ont fait une demande appres moi et on eu un retour avant moi ?????????????????
Par Antdeparis il y a 6 ans

Bonjour,

Je suis dans la même situation que vous et j'en suis vraiment désolé.

Votre dossier est toujours en cours d'étude je ne peux vous dire s'il est accepté ou refusé.

J'ai encore relancé mon service engagement.

Sincèrement

Clément de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 6 ans
Bonjour,

Pas de nouvelles...

On ma promit une réponse vendredi soir........................................................................................

Quoi qu'il arrive, ca restera de bons souvenirs ces échanges.
Par Antdeparis il y a 6 ans

Bonjour Antdeparis,

J'ai (Enfin!) le plaisir de vous informer que le crédit est accordé.

Le virement des fonds est prévu cette nuit, ils seront crédités sous 72h ouvrées sur votre compte bancaire.

Je reste bien sur à votre service

Bien cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 6 ans

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