Dossier reçu ?
Bonjour,
J'ai effectué une demande de prêt personnel hier mais l'état sur mon espace client est "en attente de réception contrat" alors que tout est OK et fait en ligne.
Pouvez-vous me dire où ça en est et quand j'aurais une réponse ?
merci
Mon numéro Client est le 1257910125
Bonjour coucou22,
Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement et une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.
Si toutes les pièces justificatives accompagnant votre contrat
dûment complété sont conformes aux informations déclarées lors de votre
demande de prêt, l’accord de principe obtenu se transformera en
acceptation définitive.
Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.
Les fonds vous sont alors transmis après acceptation définitive.
Bien sincèrement,
Régis de l'équipe Cetelem.
il y a 7 ans
Quand aurais-je une réponse sur ce dossier ?
merci d'avance,
Bonne journée
Bonjour coucou22,
Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement et une réponse vous sera apportée dans les 48h ouvrées.
Cordialement
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Bonjour coucou22,
Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement et une réponse vous sera apportée dans les 48h ouvrées.
Cordialement
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
