Horrible !
Bonjour. Voilà plusieurs jours que sur mon espace client, il y a des problèmes comme l'option "augmentation de mon credit renouvelable " n'est plus disponible. De plus le 09/09 j'ai demandé le report de mes mensualités ( CE QUI MON DROIT) . Je ne sais même pas si ça été pris en compte. Merci donc de me confirmé le report. J'attire votre attention donc de prendre en considération le mécontentement de vos clients. Un client déçu !
Bonjour flonflons,
Je suis navré mais nous rencontrons actuellement des dysfonctionnements sur l'espace client, nos équipes informatiques sont mobilisées pour résoudre ces anomalies.
Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et date de naissance pour que j'accède à votre dossier?
Merci d'avance
Clément de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
