Identifiant non reçu
Bonjour,
Je n'ai jamais reçu de mail avec mon identifiant. Il est donc impossible pour moi de me connecter sur mon compte.
Quand j'appelle le numéro renseigné, impossible de savoir où se diriger.a chaque fois l'identifiant est demandé...
Est ce une technique pour prolonger l'appel ? Peut-être mais à l'heure actuelle, il est impossible pour moi de me connecter à mon compte...
Bonjour Aude0703,
Afin que j'accède à votre dossier et vous renvoie votre identifiant et votre code d'accès, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- votre numéro de dossier
Dans cette attente, je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem
Afin que j'accède à votre dossier et vous renvoie votre identifiant et votre code d'accès, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- votre numéro de dossier
Dans cette attente, je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France
il y a 7 ans
il y a 7 ans
