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Bonjour, je souhaite suivre la demande de financement de crédit mais on ne m'a remis que le code par sms et je n'ai que le numéro de dossier (envoyé ) . Du coup, impossible, comment savoir où ça en est?

Par AS Julie il y a 7 ans

Bonjour AS Julie,

Je transmets votre message à notre service commercial.

Le conseiller que vous avez eu le 18/08 va vous recontacter, dès que possible, par téléphone.

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Merci. Je l'ai reçu, par mail automatique mais... il ne fonctionne pas, malheureusement.
Par AS Julie il y a 7 ans

AS Julie,

Le conseiller commercial a essayé de vous joindre mais il tombe directement sur votre répondeur.

Merci de rester vigilante afin de répondre à son appel téléphonique.

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

AS Julie,

Le conseiller commercial a essayé de vous joindre mais il tombe directement sur votre répondeur.

Merci de rester vigilante afin de répondre à son appel téléphonique.

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Lors de l'entretien téléphonique du 18, je lui avais dit que je captais très mal et qu'il était plus facile de me joindre par mail.. dommage.
Par AS Julie il y a 7 ans

AS Julie,

Je vous invite à contacter un de nos conseillers au 0820 00 99 00.

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

AS Julie,

Je vous invite à contacter un de nos conseillers au 0820 00 99 00.

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Bonjour, j'ai suivi votre conseil pour avoir mes identifiants. Je suis toujours "en étude" sur mon profil et je souhaite connaître le délai de traitement du dossier (a-t-il été reçu déjà..) car je sais bien que même après accord de principe, il n'est pas dit que ce soit accepté, au final et j aimerais en être informée.
Fort cordialement.
Par AS Julie il y a 7 ans

Bonjour AS Julie,

Je vous informe que nous venons de recevoir vos documents relatifs à votre demande de crédit et nous vous remercions de votre confiance.
Nous vous précisons que celle-ci sera étudiée dans les 48h ouvrées.

Pour suivre son avancement, rendez-vous dans votre espace client sur http://www.cetelem.fr, rubrique "suivi de mes demandes de crédit".

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Bonjour AS Julie,

Je vous informe que nous venons de recevoir vos documents relatifs à votre demande de crédit et nous vous remercions de votre confiance.
Nous vous précisons que celle-ci sera étudiée dans les 48h ouvrées.

Pour suivre son avancement, rendez-vous dans votre espace client sur http://www.cetelem.fr, rubrique "suivi de mes demandes de crédit".

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Bonjour Mme As,

Je recevrez une réponse demain concernant votre demande de prêt.

Dans cette attente.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem




Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Bonjour, je suis "inquiète" car un conseiller, sur ce topic, a dit avoir reçu mon dossier mais, tard, hier soir, j'ai reçu un mail stipulant qu'ils n'avaient toujours pas reçu les documents... pouvez- vous m'éclairer, de ce fait?!
Par AS Julie il y a 7 ans

Rassurez-vous votre dossier est en cours d'étude

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem


Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

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