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J ai fait une demande de 500€ j ai eu un accord de ...

J ai fait une demande de 500€ j ai eu un accord de principe je vous ai envoyé mes justificatifs direct sur le site et j’ai signé mon contrat électroniquement le 06/04/2019 on ma dit que j aurais la réponse jeudi on est lundi et toujours pas de réponse.. c’est affiché signature réalisée encore ..
Merci

Par dadoo33 il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/05/2019
Bonjour dadoo33,

Avant de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.

Julie de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France Cetelem France il y a 5 ans
Comment je fais pour passer en privé ??
Par dadoo33 il y a 5 ans
Un autre organisme m’a pré accepté j’aimerai savoir si je finalise mon dossier ! Depuis le 06 mai chez vous c’est beaucoup trop long
Par dadoo33 il y a 5 ans
Est il possible d’avoir une réponse .....? Cela fait 7 jours que j’attend après signature de mon dossier ......!
Par dadoo33 il y a 5 ans
personne ne repond alors... 7 jours se sont écoulés et personne ne daigne répondre ..
Par dadoo33 il y a 5 ans

Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement et une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.

Bien sincèrement,

Julie de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 5 ans
si par chance la réponse est positive cela va décaler le versement des fonds ? car j'arrive au 8 ème jour demain..?
Par dadoo33 il y a 5 ans
Les fonds vous sont alors transmis après acceptation définitive.

Bien sincèrement,

Julie de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 5 ans
c'est très long quand même .. j'avais pour habitude que cetelem soit réactif .. si j'avais su j'aurais posé mon dossier à plusieurs organisme . cela devient urgent vraiment
Par dadoo33 il y a 5 ans

Je comprends, je reviens vers vous rapidement.

Bien cordialement.

Julie de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 5 ans
merci j'en suis à mon 3 ème prêt chez vous et je n'ai jamais eu autant de soucis..
Par dadoo33 il y a 5 ans
bonjour j'ai recu un mail disant que mon prêt était accepté et que l'ordre de virement serait fait le 14 mai soit demain savez vous à quel heure sont exécutés les virements ?
Par dadoo33 il y a 5 ans

Bonjour Dadoo33,

En général les virements sont exécutés dans la soirée mais je ne peux pas vous donner l'heure exacte.

Cordialement,

Meryl de l'équipe Cetelem


Par Cetelem France Cetelem France il y a 5 ans

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