J'ai egalement procéder à un paiement en ligne pour ...
J'ai egalement procéder à un paiement en ligne pour régler ma derniere mensualité de 41,78€ ce 31 mai 2018. je vous ai donc régler mes 10 mensualités. hors je vois sur mon compte bancaire qu'un prelevement de 41,78€ passera tout de même sur mon compte demain. Alors que je vous ai déjà réglé ! Je fais opposition ce jour!
Bonjour Smarti88,
Un prélèvement bancaire est programmé une dizaine de jour à l'avance, c'est pourquoi malgré votre règlement par carte du 31/05 le prélèvement du 06/06 est présenté à votre banque.
Bien cordialement
Clément de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Et donc ? Débité deux fois c est normal? Vous comptez me les rembourser ou bien ?
Par Smarti88
il y a 7 ans
Bonjour Smarti88,
Pour que je puisse accéder à votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Clément de l'équipe Cetelem
Pour que je puisse accéder à votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Clément de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France
il y a 7 ans
il y a 7 ans
