Je reçois un mail de Cetelem qui me dit de me connecter ...
Je reçois un mail de Cetelem qui me dit de me connecter à mon compte pour lire un nouveau message important. Je tente de me connecter avec mes pass habituels (que je note soigneusement sur mon contrat...), le site me dit qu'il sont mauvais, je retente, tout est bloqué... Je contacte une conseillère par Chat, elle me demande une tonne d'infos...que je donne. Puis elle m'annonce que ma banque ne serait pas la bonne (XD) elle me demande la précédente...La aussi ce n'est pas la bonne... Moment de blanc... (ne connaitrais-je pas ma banque?) , je n'ai mm pas le temps de répondre qu'elle se déconnecte et me laisse la bien avancé...
Bonjour Effix,
Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées vos nom prénom et date de naissance en message privé s’il vous plaît.
Dans cette attente,
Béatrice de l’équipe Cetelem
il y a 6 ans
Bonjour Effix,
Je vous ai envoyé votre identifiant par e-mail et votre code secret par SMS, les avez-vous eu ?
Bien cordialemet.
Julie de l'équipe Cetelem.
il y a 6 ans
Bonjour Effix,
Je vous ai envoyé votre identifiant par e-mail et votre code secret par SMS, les avez-vous eu ?
Bien cordialemet.
Julie de l'équipe Cetelem.
il y a 6 ans
