Je suis en attente d’une réponse pour un crédit depuis ...
Je suis en attente d’une réponse pour un crédit depuis le 29/04/19, toujours le même commentaire réponse sous 72h pas de mail pour le donner avis favorable ou non est ce normal
Bonjour Aurelie10171920,
Nous vous avons réédité un contrat par courrier et par mail le 7 mai, l'avez-vous bien reçu ?
Bien cordialement.
Julie de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Avant de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Julie de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Bonjour Aurelie10171920,
Nous vous avons réédité un contrat par courrier et par mail le 7 mai, l'avez-vous bien reçu ?
Bien cordialement.
Julie de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
J'ai bien vos coordonnées, avez-vous reçu votre contrat ?
Bien cordialement.
Julie de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Chaque dossier passe par une étude personnalisée basée sur l'ensemble de vos informations personnelles et budgétaires.
Je vous prie de croire en l’assurance de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement.
Julie de l'équipe Cetelem.
il y a 5 ans
Serait il possible d’avoir le motif du refus svp
Bonjour Thib33,
Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande quant au motif de refus. Comme vous l'a indiqué Julie, chaque dossier passe par une étude personnalisée basée sur l'ensemble de vos informations personnelles et budgétaires.
Bonne journée,
Meryl de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
