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Je voudrais savoir l’avancement de mon dossier et si ... [Résolu]

Je voudrais savoir l’avancement de mon dossier et si c’est possible d’avancer les délais? Betes 02011991

Par Titou0611 il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/05/2019
Bonjour Titou0611,

Avant de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.

Julie de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans
Betes Cindy 02/01/1991 2858376948
Par Titou0611 il y a 4 ans
??
Par Titou0611 il y a 4 ans

Cindy,

Nous n'avons pas reçu votre dossier, l'avez-vous retourné avec les documents demandés ?

Bien cordialement.

Julie de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans
Oui c’est en étude depuis 11h ce matin j’ai eu le sms et sur mon espace ça met en traitement. J’ai eu aussi quelqu’un au tel ce matin qui m’a confirmé que c’était arrivé. A quand la réponse définitive?
Par Titou0611 il y a 4 ans
On m’a dit délais de 72h à 7jours c’est hyper long non?!?
Par Titou0611 il y a 4 ans
??
Par Titou0611 il y a 4 ans
Pourquoi vous le dite que vous avez pas le dossier alors qu’on m’a certifié qu’il était en etude?
Par Titou0611 il y a 4 ans

Bonjour Titou0611,

Voter dossier est actuellement en cours d'étude .

Je reviens vers vous dès que nous avons une réponse définitive.

Bien cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans
Super merci
Par Titou0611 il y a 4 ans
Bonjour c’est possible de faire avancer les choses pour avoir une réponse demain fin de matinée ça fera 72h parce que c’est pressant et j’ai une acceptation ailleurs que je perde pas de temps.. car on m’a dit ce matin au téléphone que j’aurais une réponse lundi maximum... merci de votre réponse
Par Titou0611 il y a 4 ans
Bonjour j’ai reçu un mail ce matin en me disant que vous avez pas reçu mon contrat alors que j’ai eu confirmation qu’il était en étude depuis le 21 à 11h... je comprend rien..
Par Titou0611 il y a 4 ans

Bonjour Titou0611,

J'ai le plaisir de vous annoncer que votre demande de prêt est acceptée.

Le virement est programmé pour le 27/05.

Les fonds seront sur votre compte bancaire dans un délai maximal de 3 jours ouvrés à partir de cette date.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans

Bonjour Titou0611,

J'ai le plaisir de vous annoncer que votre demande de prêt est acceptée.

Le virement est programmé pour le 27/05.

Les fonds seront sur votre compte bancaire dans un délai maximal de 3 jours ouvrés à partir de cette date.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 4 ans
Merci de votre réponse
Par Titou0611 il y a 4 ans
Bonjour je voulais savoir quand partait le virement?
Par Titou0611 il y a 4 ans

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