Pas de communication, mails difficiles à envoyer.
Déçus... Taux exorbitants mais surtout, malgré le fait qu'on est à jour de paiements, on a fait une demande d'augmentation de crédit renouvelable le mois dernier, sans suite.
La semaine dernière on reçoit un coupon réponse à leur renvoyer disant qu'on a droit à 500 euros par virement. On demande 300 et on renvoie le papier il y a une semaine.
A ce jour aucune nouvelle. On aimerait bien savoir où c'en est ?
Sinon pourquoi faire des propositions aux gens pour ne même pas prendre la peine de répondre ?
Cordialement
Avant de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Mounire,
Cessez immédiatement vos messages.
Je viens de vous signaler à l'administrateur de cette plateforme.
Cordialement.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Comment peut on vous envoyé un message privé ?
Liloutte56,
Vous devez cliquer sur la réglette "public" pour basculer en privé.
Cette réglette est située à gauche de "PUBLIER".
Cordialement.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Liloutte56,
Vous devez cliquer sur la réglette "public" pour basculer en privé.
Cette réglette est située à gauche de "PUBLIER".
Cordialement.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Bonjour Liloutte56,
Régis vous a répondu en privé hier, pouvez-vous vérifier vos messages?
Cordialement
Clément de l'équipe Cetelem
il y a 5 ans
Voici le message de Régis :
Après vérifications, votre demande d'augmentation du crédit renouvelable a été étudiée le 26/12 mais malheureusement vous n'avez pas obtenu un avis favorable.
Chaque dossier passe par une étude personnalisée basée sur l'ensemble de vos informations personnelles et budgétaires.
Une lettre de refus a été envoyée le 27/12 par notre service financement.
Nous vous prions de croire en l’assurance de nos sentiments les meilleurs.
Régis de l'équipe Cetelem.
il y a 5 ans
