Perte d'identifiant
Bonjour, j'ai perdu tout mon identifiant ainsi que mon mot de passe..
Je n'arrive pas a avoir un conseiller au telephone.. que dois-je faire?
Bonjour Margotmia,
J'ai retrouvé votre dossier grâce à votre e-mail.
Je viens de vous envoyer votre identifiant par e-mail et votre code secret par SMS.
Vous pouvez désormais vous connecter à votre espace client.
Cordialement
Régis de l'équipe Cetelem