Pire site internet, on ne peut rien faire dessus à ...
Pire site internet, on ne peut rien faire dessus à part des simulations de crédit.. Je voulais juste le détail de mon crédit. L'assistance est totalement incompétente et ne comprends pas vos demandes. J'ai rarement eu une si mauvaise expérience
Bonjour Maydie,
Je suis navré de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.
Nous déployons depuis le 28/01 le nouvel espace client CPAY :
- relevé de compte disponible depuis le panorama des comptes et la page Crédit Renouvelable.
- Histogramme des prélèvements
- Bouton modification de la mensualité dès le panorama des comptes
- Simulation du cout de la bascule à crédit
Si vous souhaitez une réponse personnalisée, veuillez m'indiquer en message privé l'objet de votre demande.
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem.
il y a 6 ans
