Pret accepté par mail mais ne s'affiche pas dans mon espace client

Bonjour, j'ai effectué une demande de prêt qui à été pré accepté puis accepté après étude de mon dossier.
J'ai reçu un mail me disant que mon prêt est accepté et que les fonds me seront versés en date du 09/02 mais quand je me connecte sur mon espace client, mon dossier est toujours "à l'étude".
Mon prêt est il bel et bien accordé?
Cordialement

Bonjour Benou800904,

Je vous ai déja répondu sur votre post Facebook.

Je vous confirme que votre crédit est accepté, il passera en encours sur l'espace client le lendemain du virement.

Je me tiens à votre service.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France il y a 7 ans

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