Problème pour récupérer les contrats et tableaux d'amortissement
Bonjour,
Comment faire pour récupérer les tableaux d'amortissement des crédits ainsi que les contrats si le lien disponible sur le site est toujours indisponible??!!! Ne s'agit-il pas d'une obligation légale de la part de Cetelem?!
Date d'expérience le 29/01/2019
Bonjour Datoune75,
Depuis sa mise à jour, notre espace client rencontre des dysfonctionnements.
De plus, le tableau d'amortissement et les contrats ne sont pas téléchargeables depuis l'espace personnel.
Si vous souhaitez que je vous envoie un document par courrier, je vous remercie de m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
- le document demandé
- le motif de votre demande (en effet, si vous souhaitez solder par anticipation, le tableau d'amortissement ne permet pas de calculer le montant restant du).
Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem
Depuis sa mise à jour, notre espace client rencontre des dysfonctionnements.
De plus, le tableau d'amortissement et les contrats ne sont pas téléchargeables depuis l'espace personnel.
Si vous souhaitez que je vous envoie un document par courrier, je vous remercie de m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
- le document demandé
- le motif de votre demande (en effet, si vous souhaitez solder par anticipation, le tableau d'amortissement ne permet pas de calculer le montant restant du).
Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France
il y a 6 ans
il y a 6 ans
