Récupération de chèque impayé régularise
Bonjour,
Je souhaite récupérer un chèque impayé que j'ai régularisé depuis plusieurs semaines.
J'ai appelé, envoyé des recommandés, envoyé de emails et je n'ai toujours pas de retour ni par téléphone, email ou courrier, hors j'ai absolument besoin de ce chèque pour le retourner à ma banque. Mon dossier est le n° 4244 801 913 9002. Merci pour votre aide.
Bonjour Mohamed Sampil,
Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance.
Cordialement,
Béatrice de l'équipe Cetelem.
il y a 7 ans
Je ne vois pas votre réponse. Merci de réitérer ci-dessous
Bonjour Mr Sampil,
Je fais le nécessaire ce jour auprès du service bancaire pour vous restituer votre chèque de 3262.74€ .
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Béatrice de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Je vous remercie beaucoup. Mais j'ai besoin d'une confirmation de votre part ou qu'on me rappelle pour me confirmer le renvoi du chèque svp.
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que votre demande de renvoi de votre chèque a bien été prise en compte.
Je fais le suivi de votre dossier.
Cordialement,
Béatrice de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Oui merci. Je ne manquerai pas de vous tenir informé dès la réception du chèque.
Je viens d'avoir le service client en ligne. Ils me disent qu'une attestation va mettre envoyé concernant la régularisation du chèque impayé et que le chèque en question a été détruit. Est ce la procédure normal car ma banque me demande le retour du chèque et non pas une attestation ??
Merci pour votre retour.
Bonjour Mohamed Sampil,
Après vérifications, il est noté dans votre dossier que votre chèque de 3262.71€ vous a été retourné le 11/08.
Vous devriez le recevoir prochainement.
Cordialement.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Bonjour Mohamed Sampil,
Après vérifications, il est noté dans votre dossier que votre chèque de 3262.71€ vous a été retourné le 11/08.
Vous devriez le recevoir prochainement.
Cordialement.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Merci pour votre confirmation.
Je vous tiens informé.
J'ai réceptionné mon chèque ce jour et je vous en remercie.
Je n'aurais jamais cru que la situation pourrait ce débloquer via internet et la platforme custplace après de multiples appels et courriers envoyés.
Merci encore à vous et custplace.
Bonjour Mohamed Sampil,
Je suis ravi que vous ayez reçu votre chèque.
Sachez que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.
Bonne journée.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Bonjour Mohamed Sampil,
Je suis ravi que vous ayez reçu votre chèque.
Sachez que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.
Bonne journée.
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
