Remboursement anticipé
Bonjour je voudrais rembourser mes 2 crédits cetelem par anticipation comment faire ? Merci
Avant de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Régis de l'équipe Cetelem
Je n’ai toujours pas reçu les attestations pour mes 2 prêts soldés !!
Merci de faire le necessaire, c’est très urgent.
Cordialement
Bonjour Cador6,
Avez-vous regardé sur votre espace client dans l'onglet messagerie ?
Cordialement,
Béatrice de l'équipe Cetelem.
Mais le document dans ma messagerie contient des réserves sur le bon encaissement, il n’est donc pas utilisable.
Pouvez vous m’envoyer des justificatifs sans réserves merci ?
Bonjour Cador6,
Il nous faut attendre 20 jours révolus apres l'encaissement de vos chèques pour vous envoyer la confirmation définitive de la cloture de vos prets .
Je fais le suivi de votre dossier pour que les documents partent bien le 06/01/2018.
Bien cordialement,
Béatrice de l'équipe Cetelem.