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Remboursement total anticipé [Résolu]

Bonjour,

J'ai envoyé un chèque depuis le 12 mai 2018 pour un remboursement anticipé de mon prêt chez sygma banque et il n'est toujours pas encaissé à ce jour.
Je voulais savoir si vous avez bien reçu le chèque et si oui pourquoi il n'était pas encore à l'encaissement ?
Cordialement

Par Xavier Worlok il y a 7 ans
Bonjour Xavier Worlok,

Afin que j'accède à votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.

Laure, de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
bonjour je suis dans le meme cas que vous (envoi de cheques pour solder mes credits le 12 mai et ils n'ont toujours rien recu... la situation a t'elle avancé pour vous? Merci
Par Laetitia Velly il y a 7 ans

Bonjour Laetitia Velly,

Pouvez-vous me dire à quelle adresse avez vous envoyé vos chèques s il vous plait?

Dans cette attente,

Cordialement,

Béatrice de l'équipe cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Bonjour Laetitia Velly,

Pouvez-vous me dire à quelle adresse avez vous envoyé vos chèques s il vous plait?

Dans cette attente,

Cordialement,

Béatrice de l'équipe cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Bonjour j'ai répondu à toutes les questions par message privé sur ce meme forum (j'ai indiqué les numeros de cheques, mes réferences etc) l'adresse sur laquelle j'ai fait partir les Cheques est celle qui ma été transmise par votre service clients téléphonique CETELEM CENTRE DE PAIEMENT TSA 44 868
92894 NANTERRE Cedex 9 . il est vraiment urgent que vous encaissiez mes cheques SVP!!
Par Laetitia Velly il y a 7 ans

Laetitia Velly ,

Effectivement dans un autre fil de discussion nous avons eu les informations .

Je relance le service concerné ce jour.

Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais concernant l'encaissement de vos chèques.

Bien cordialement

Béatrice de l'équipe cetelem.


Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Laetitia Velly ,

Effectivement dans un autre fil de discussion nous avons eu les informations .

Je relance le service concerné ce jour.

Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais concernant l'encaissement de vos chèques.

Bien cordialement

Béatrice de l'équipe cetelem.


Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
merci infiniment Madame
Par Laetitia Velly il y a 7 ans

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