Remboursement trop perçu
Bonjour j'ai fais un remboursement de mon crédit et vous ai envoyer un chèque. Hors, à ce jour vous me devez un trop perçu. Quand me sera t'il remboursé ? Cordialement
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et faire le nécessaire , pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Béatrice de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Bonjour Sakura63,
Le remboursement pourra être effectué à partir du 10 Novembre, soit 20 jours après l'encaissement du chèque et 10 jours au moins après encaissement du prélèvement.
Cordialement,
Laure, de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Sakura63,
La date du 10/11/2017 vous a été communiquée par Béatrice dans son premier message (en privé) ci dessous:
"Bonjour Mlle [...]
Votre chèque a été encaissé le 20/10/2017 par nos services.
Le remboursement de [...] sera versé sur votre compte bancaire à partir du 10/11/2017.
Dans cette attente.
Béatrice de l'équipe Cetelem"
Nous devons attendre 20 jours après un chèque et 10 jours après un prélèvement pour pouvoir effectuer un remboursement.
Cordialement,
Laure, de l'équipe Cetelem.
il y a 7 ans
Parfait je note votre décision.
Votre remboursement interviendra 10 jours après votre prélèvement du mois d'octobre soit le 07/11/2017.
Bien sincèrement
Béatrice de l'équipe Cetelem
Ce n'est pas grave mais c est juste que vous ne dites pas toutes pareil.
Bonjour Sakura63,
Je vous confirme que le remboursement est bien prévu pour le 10 novembre.
Cordialement
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Bonjour Sakura63,
Je vous confirme que le remboursement est bien prévu pour le 10 novembre.
Cordialement
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Cordialement
Bonjour Sakura63,
Le montant de votre remboursement est de 181.62€.
Cordialement
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
Bonjour Sakura63,
Le montant de votre remboursement est de 181.62€.
Cordialement
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
