Renseignements
Bonjour j’ai fait une demande de prêt pour un montant de 9000 eur pour lequel j’ai eu un accord de principe . Tous les documents sont partis le 13.08 et depuis le 16.08 mon dossier est toujours marqué en « courrier reçu » j’ai impérativement besoins de cette argent en urgence et je souhaite savoir quand mon dossier sera traité car ont est au delà des 48h . Mon nom est muller Yohann
Avant de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Clément de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans
2602756205
Monsieur Muller,
Je suis désolé mais nous faisons face à un retard dans le traitement.
Je viens d'adresser un mail auprès de mon service engagement pour un traitement prioritaire de votre demande.
Cordialement
Clément de l'équipe Cetelem
il y a 7 ans