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réponse

bonjour, mon dossier est arrive et jz voulais savoir savoir si il a ete accepte ou pas sachant que ce n etait que des pieces manquantes... cordialement

Par tagada91 il y a 7 ans

Bonjour tagada91,

Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement.

Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.

Bien sincèrement,

Clément de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
merci beaucoup, j'ai reçu un appel d une conseillère qui m'a dit que le justificatif n'était toujours pas bon ... lol du coup j'ai envoyer une facture de téléphone par email et j'espère que du coup il sera validé aujourd'hui.. et que cette facture correspond à votre demande... encore désolé pour ce problème de papiers.... cordialement
Par tagada91 il y a 7 ans
avez vous reçu mon mail ? cordialement
Par tagada91 il y a 7 ans

Bonjour Tagada91,

Je vous confirme que nous avons réceptionné votre mail.

Mon service engagement traitera votre demande dans la journée en priorité.

Je me tiens à votre service,

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Bonjour, mon crédit à bien ete accepter et j'en ravis.. Je voulais juste savoir si le virement est bien parti aujourd'hui ?? cordialement
Par tagada91 il y a 7 ans

Bonjour tagada91,

Nous avons réalisé l'ordre de virement le 11/09/2017, les fonds seront disponibles sur votre compte bancaire dans un délai maximum de 2 jours ouvrables.

Retrouvez toutes les informations utiles sur www.cetelem.fr en vous connectant à votre espace client gratuit et sécurisé.

Cordialement

Laure, de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
bonjour, j'ai fait une demande de crédit renouvelable mais je n'ai pas de suivi sur mon compte pouvez vous me dire ou ça en ai... merci beaucoup par avance... cordialement
Par tagada91 il y a 7 ans

Bonjour tagada91,

Votre dossier est actuellement en cours d'étude dans notre service .
Vous recevrez une réponse dans les prochains jours.

Dans cette attente.

Cordialement,
Béatrice de l'équipe Cetelem.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Bonjour, mon crédit renouvelable a été accepter mais je voulais le suivre sur mon compte mais je n'ai pas de trace de ce crédit pouvez vous m'aider ?? cordialement
Par tagada91 il y a 7 ans

Bonjour Tagada91,

Je viens de vérifier votre dossier, et je m’aperçoit que vous avez deux espaces client.

Quand seriez-vous disponible pour que nous fassions le point par téléphone?

Je me tiens à votre disposition.

Sincèrement,

Clément de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

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