Réserve cetelem suspendue
Je suis titulaire d'une carte but depuis 1993 soit 25 ans de fidélité.
Un changement de situation professionnelle à fait que 2 incidents de paiement se sont produits et ma réserve est donc suspendue alors que tout est régularise ! Combien de temps avant de pouvoir utiliser ce crédit renouvelable que je paie au taux en vigueur sans pouvoir en bénéficier ! J'attends des réponses..
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Régis de l'équipe Cetelem
Bonjour Soso,
Votre crédit renouvelable est suspendu pour une durée indéterminée car vous ne remplissez pas tous les critères fixés par la Loi Lagarde du 1ᵉʳ juillet 2010 portant réforme du crédit à la consommation.
Nous vous prions de croire en l’assurance de nos sentiments les meilleurs.
Régis de l'équipe Cetelem
Bonjour Soso,
Votre crédit renouvelable est suspendu pour une durée indéterminée car vous ne remplissez pas tous les critères fixés par la Loi Lagarde du 1ᵉʳ juillet 2010 portant réforme du crédit à la consommation.
Nous vous prions de croire en l’assurance de nos sentiments les meilleurs.
Régis de l'équipe Cetelem