Reserve suspendue
Bonsoir,
J’ai soldé ma réserve il y a moins d’1 mois. Lorsque je consulte mon dossier client, je m’apercois Que ma réserve est suspendue. Je ne comprends pas pourquoi? Pourriez-vous m’eclairer S’il vous plait?
Avant de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Clément de l'équipe Cetelem
Fred Titi Mallat,
Je viens de vous répondre en privé.
Cordialement
Clément de l'équipe Cetelem
J’ai bien eu votre réponse et je vous en remercie.
Il n’y a aucunement la possibilité d’annuler cette suspension?
Fred Titi Mallat,
Malheureusement cette suspension est pour 1 an.
Cordialement
Béatrice de l'équipe Cetelem