Résilier Protexxio Garantie +
Bonjour,
Je souhaiterai savoir comment résilier protexxio garantie +, et où envoyer mon courrier?
Cordialement
Bonjour migmig29,
Pour résilier votre assurance protexxio garantie + il vous suffit de nous adresser un courrier à
Cetelem service client
95908 Cergy pontoise cedex 9
Dans cette attente.
Cordialement,
Béatrice de l'équipe Cetelem.
il y a 7 ans
Cordialement
Comment faire en cas de vente du camping car ? je rembourse la somme restant dûe sans pénalités et ma garantie s'arrête de fait ?
mon acheteur ( de particulier à particulier ) peut il bénéficier d'une nouvelle garantie ? avec quel montant minimum de financement ? le CC a un peu plus de 2 ans
Merci d'avance de votre retour
Bonjour Eolive,
Dans le cadre d'un prêt souscrit par le biais d'un garage, avec une extension de garantie, celle-ci étant liée au crédit; elle cesse dès le solde du crédit.
Bien à vous,
Laure, de l'équipe Cetelem.
il y a 6 ans
Bonjour Eolive,
Dans le cadre d'un prêt souscrit par le biais d'un garage, avec une extension de garantie, celle-ci étant liée au crédit; elle cesse dès le solde du crédit.
Bien à vous,
Laure, de l'équipe Cetelem.
il y a 6 ans
J'ai envoyé un courrier à l'adresse sus-citée le 30/09/2018, mais à ce jour, l'échéance de mon crédit contient encore le montant de l'assurance... !
Cetelem m'a écrit sur mon espace pour me demander de les rappeler.. sur un numéro surtaxé soit disant qu'ils ne peuvent pas me joindre.
Est-ce que Cetelem ne se ficherait pas un peu de ses clients, par le plus grand des hasards ? Parce que je n'ai reçu aucun appel de leur part et n'ai pas non plus de message d'eux sur ma messagerie vocale.
Pourquoi ont-ils besoin de m'appeler pour résilier ?
Merci.
J'ai envoyé un courrier à l'adresse sus-citée le 30/09/2018, mais à ce jour, l'échéance de mon crédit contient encore le montant de l'assurance... !
Cetelem m'a écrit sur mon espace pour me demander de les rappeler.. sur un numéro surtaxé soit disant qu'ils ne peuvent pas me joindre.
Est-ce que Cetelem ne se ficherait pas un peu de ses clients, par le plus grand des hasards ? Parce que je n'ai reçu aucun appel de leur part et n'ai pas non plus de message d'eux sur ma messagerie vocale.
Pourquoi ont-ils besoin de m'appeler pour résilier ?
Merci.
Bonjour Lucie Lou,
Après vérifications, votre demande de résiliation n'est pas conforme dans la mesure où vous possédez une garantie Protexxio Capital et une Protexxio garantie + mais dans votre courrier vous demandez la résiliation de l'assurance Protexxio.
Merci de refaire un courrier dans lequel vous précisez quelle garantie vous souhaitez arrêter ( une des deux ou les deux).
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 6 ans
Bonjour Lucie Lou,
Après vérifications, votre demande de résiliation n'est pas conforme dans la mesure où vous possédez une garantie Protexxio Capital et une Protexxio garantie + mais dans votre courrier vous demandez la résiliation de l'assurance Protexxio.
Merci de refaire un courrier dans lequel vous précisez quelle garantie vous souhaitez arrêter ( une des deux ou les deux).
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 6 ans
J'ai souscrit une l'assurance facultative Protexxio Lease, je vais bientot arriver à la fin de la première année et souhaiterai résilier (mon assurance voiture perso couvrant la perte financière total en cas d'accident. Mais je ne trouve aucun numéro de téléphone pour des renseignements ni une adresse ou envoyer un courrier recommandé. Pouvez vous m'aider
Cordialement
j'ai souscrit à une assurance protexxio lease dans le cadre d'une LOA auto. je souhaiterai savoir qui contacter et ou envoyer un recommandé afin de résilier cette assurance à la date annuelle.
Cordialement
