Résilier une carte visa aurore but non sollicitée
Le 29 décembre 2018 je me suis rendue dans le magasin But de Digne les Bains afin d'acquérir un réfrigérateur. Pendant que j'attendais pour payer, on m'a proposé une carte de fidélité afin d'obtenir une réduction car le produit était le modèle d'exposition et que, de surcroît, cette carte permettait de ne payer qu'en fevrier (ce qui n'importait peu).
Peu de temps après, le 3 janvier, je reçois un SMS de Cetelem me demandant un numéro de code pour ma nouvelle carte VISA AURORE BUT.
Je précise que, lors de l'achat, aucun contrat ne m'a été transmis.
J'ai signé sur tablette ce que je pensais être le bon de commande et la conclusion d'une simple carte de fidélité (aucune explication donnée par la vendeuse, débordée pour effectuer les encaissements cependant qu'une dizaine de clients s'impatientaient).
Je précise que je n'ai aucune utilité de cette carte que je n'ai toujours pas activée.
Aujourd'hui, Cetelem me propose une nouvelle carte (BUT Cpay MASTERCARD), dont je n'ai pas plus d'utilité.
Comment peut on résilier ce contrat que je n'ai jamais sollicité ?
Voici l'adresse à laquelle vous devrez envoyer votre
courrier de résiliation accompagné de la CB coupée en 2 :
Cetelem
Service client
95908 Cergy Pontoise cedex 9
N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de dossier sur votre courrier.
Cordialement,
Régis de l'équipe Cetelem.
il y a 4 ans
