Service contentieux
Suite à des difficultés financières, j'ai demandé à diminuer mes mensualités , demande par mail et par courrier.. resté sans réponse. ..
Les mensualités n'ont donc pas été honorés. ..
Harcèlement téléphonique, appel sur le lieux de travail..
J'ai eu une conseillère au téléphone hier qui m'annonce qu' elle ne peux rien faire pour moi, qu'un huissier de justice va venir saisir mes meubles, ma voiture et peut-être me faire vendre ma maison!!
Je lui demande si il y a un titre exécutoire à mon encontre, elle me réponds que oui! Que ça va très vite, ça se fait par mail, que le juge ne cherche pas à savoir!
Si je veux pouvoir m'expliquer auprès de juge,il faut faire une procédure de surrendettement!
Par contre si je trouve 800€ d'ici demain, elle stoppe la procédure! Et les mensualités suivantes seraient les mêmes qu' avant...
Je suis dans les torts puisque je suis en impayé mais je souhaite trouver une solution! !
Et là, je n'en vois pas beaucoup à part faire appel de ce titre exécutoire si il existe!
Bonjour Empis Sandrine,
J'ai été très sensible à la situation exposée et j'ai pris bonne note des observations que vous avez bien voulu formuler.
Je me rapproche ce jour du service concerné pour que vous trouviez ensemble une solution adaptée à votre situation.
Dans cette attente,
Cordialement,
Béatrice de l'équipe Cetelem.
il y a 6 ans
Bonjour Empis Sandrine,
Je transmets votre message à notre service recouvrement qui prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Cordialement.
Régis de l'équipe Cetelem.
il y a 6 ans
Bonjour Empis Sandrine,
Je transmets votre message à notre service recouvrement qui prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Cordialement.
Régis de l'équipe Cetelem.
il y a 6 ans
