Bonjour benjaminBen,

Je suis navrée du désagrément que vous rencontrez.
Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.

Le passage de Cofinoga à Cetelem est en cours au niveau de l'espace client, d'où le fait qu'il ne soit malheureusement pas encore disponible.

Si vous avez besoin d'informations sur votre compte, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé.

Je reste à votre disposition.

Laure, de l'équipe Cetelem