TRÈS DÉÇU PAR CETELEM [Résolu]

Bonjour,le jour ou j'ai reçu le contrat CETELEM j'ai appelé un conseiller CETELEM pour lui demander s'il fallait tous signer elle me dit que oui donc je lui ai dit que je voulais pas de VIVASSISTANCE PLUS elle me répond de ne pas cocher la case ( JE DÉCLARE SOUSCRIRE AU CONTRAT VIVASSISTANCE PLUS ) et c'est se que j'ai fais. Maintenant on me dit que j'ai signe le contrat et me font PAYER une chose don je n'ai pas besoin car j'ai mon assurance 0 km MACIF.

Bonjour Rolac,

Je suis navrée de vous lire.
Afin que j'accède à votre dossier et régularise la situation, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance

Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France il y a 5 ans

Bonjour Rolac,

Une réponse va a été apportée en message privé
Je vous invite à la consulter .

Bien cordialement
Béatrice de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France il y a 5 ans

Bonjour, j'ai été rembourse bravo Cetelem !!!

Par Rolac il y a 5 ans

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