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Un grand merci à Alexis et toute l’équipe Chanel pour ...

Un grand merci à Alexis et toute l’équipe Chanel pour leur accueil exceptionnel le 22 octobre.
Un moment d’une grande qualité, à la fois professionnel et chaleureux. L’attention portée aux détails, la disponibilité de chacun et la bienveillance de l’équipe ont rendu cette expérience vraiment unique.
Une belle démonstration du raffinement et du savoir-faire Chanel. 🌟

Par Anissa Belkedah il y a 3 semaines
Date d'expérience le 10/11/2025

Alexis galeries lafayette hausseman

Bonjour,
Je souhaitais vous faire part de mon entière satisfaction concernant l’expérience que j’ai eue au stand maquillage des Galeries Lafayette Haussmann. Alexis m’a maquillée avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Il a su comprendre mes attentes et me conseiller avec bienveillance, rendant ce moment très agréable.
Je tenais à souligner la qualité de son travail et son sens du service, qui méritent d’être reconnus. Merci à lui et à votre équipe pour cette belle expérience


Bien cordialement,

Par Anissa Belkedah il y a 9 mois
Date d'expérience le 25/02/2025

J’ai contacter Chanel service client par telephone ...

J’ai contacter Chanel service client par telephone 0800 suite à l’impossibilité d’enlever le bouteille rechargeable de mon parfum No.5. Jai eu Diane a 2 reprises.....qui étais très très charmante. Elle a bien compris mon soucie et m’envoyer un bordereau toute de suite pour retourner mon étui chez eux. Deux semaines après elle ma recontacter pour dire que ils ont réussi d’enlever mon flacon. Encore Diane étais tres gentils, elle rigole facilement qui fait plaisir. Diane étais top. Merci Diane et merci Chanel qui vont retourner mon étui avec un petit cadeau apparemment :)

Par Englishdonna il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/03/2021
Chanel

J'ai acheté un flacon 200ml de "Coco Mademoiselle", ...

J'ai acheté un flacon 200ml de "Coco Mademoiselle", or, il est tombé sur la moquette mais cela a suffit à casser le bouchon,
J'ai contacté le SAV? Ils m'ont envoyé une enveloppe retour et j'ai renvoyé mon produit un peu entamé bien sur!!!
Hier j'ai reçu mon flacon NEUF et sans le moindre souci!!!! moi je dit : enfin un sav de qualité pour une marque que j'adore!!!!!! merci. EFFICACE ET SANS ACCROC!!!!! A la hauteur de la Marque.

Par SOL SABARDIN il y a 7 ans
Date d'expérience le 22/10/2018
Vous avez bien de la chance; j'ai acheté une eau de toiletter sport allure et le sav chanel est dépolorable!!!!
Acheté pour Noel et toujours pas de produit de remplacement le 22 fev. aucun suive de la ligne chanel malgré relance
Par Renaud il y a 6 ans
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