Publié à l'origine sur Custplace
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Le colis m'est revenu complètement détérioré, après s'être baladé 15 jours je ne sais où.
Le service client m'a envoyé un bon gratuit pour réexpédier un colis, mais je n'en avais plus besoin à ce moment là.
Maintenant le bon est périmé et ils refusent de le prolonger.
J'ai donc payé une prestation qui n'a jamais été réalisée, ça s'appelle du vol.
Bref, aucun service, ni au niveau du transport, ni au niveau du service clientèle.
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