Délais non respectés

N° Chronopost : XY745236487FR : livraison annoncée par Chronopost lui même pour le 03/02/17 entre 8h00 et 13h00.
Le colis sera livré le 06/02/17 à 12h11 ::

N° Chronopost n° 01365038865876L : livraison annoncée le 16/02/17 entre 14h35 et 15h35.
Réception message à 15h13 : Chronopost vous annonce avoir tenté de livrer : bizarre car nous sommes une entreprise donc forcement présents !
Par obligation, je demande une livraison pour demain 17/02 avec cette angoissante question : le livreur de demain saura t il appuyer sur le bouton de la porte cochère ? aller jusqu'au 1er étage et sonner à la porte ?
Poser une réclamation et avoir une réponse écrite ? ah, non, ça ne ce fait pas chez Chronopost, Madame ...
Ben voyons !