Inefficace, pourtant service payé (trop cher pour un non service)

Tout d'abord, je suis présente le premier jour mais personne ne sonne.

16.12 = Absence prolongée du destinataire
19.12 = Livraison reportée de 24h, puis relivraison le 26
27.12 = Retour expéditeur facturable, puis nouvelle présentation programmé
28.12 = Destinataire absent, impossibilité de laisser un avis de passage
4.01= Retour expéditeur facturable

Et les numéros de portables qui étaient donnés avec les informations pour le livraison?? Chronopost a tellement de mauvaises critiques que je suis étonnée qu'ils ne fassent rien pour "redorer" leur blason.

Comme UPS, ils devraient soit téléphoner au contact donné, soit laisser le colis avec quelqu'un à côté avec "preuve" comme fait UPS.

Terminé Chronopost, service après-vente, et service tout court, lamentable et honteux.

Indondez la boîte mail de Frédéric Bernard, Directeur Relation Client
pour que Chronopost repond au moins à notre insatisfaction profonde.