LAMENTABLE NE DEVRAIS PAS EXISTER

je suis client AMAZON PRIME depuis plusieurs années. Tous les envois sans exception traités par chronopost ne me sont pas livrés mais déposés en agence postale et surtout jamais le jour prévu. Ma dernière commande le 13/08, livraison prévue le lendemain entre 9 et 20h, à 9h sms de chrono bons a rien, livraison entre 10h55 et 11h55.
A 15h mail de AMAZON indiquant absence du destinataire, colis mis en attente, alors que je suis resté à mon domicile tte la journée.
Et comme on ne travaille pas chez chrono-caca le 15 aout, enfin le reste de l'année, livr1aison mis en attente à Bourges.
et comme d'habitude le 16/08 le livreur ne passera pas et déposera le colis à l'agence de Moulins Engilbert qui est fermée tous les jeudis