livraison non faite... et je ne sais pas où est mon ...

livraison non faite... et je ne sais pas où est mon colis qui devait être livré il y a 48h ! le livreur s'est présenté à mon domicile, j avais laissé des instructions sur le lieu où laisser l paquet, ce qu il n a pas fait mais il a mis un papier dans ma boite aux lettres pour un avis de passage... depuis 48h mon colis n est pas "nulle part"... plus jamais jamais jamais je ne passerai par les services de cette "entreprise" quand j'entends tous les mécontents, paquet qui disparaissent et autres ! de plus, bien évidemment les responsables soient injoignables, en réunion et ne rappellent jamais, je suis d'accord ! à fuir !